Werde Teil einer größeren Vision:

Wir denken das Gesundheitssystem neu – mit dem Fokus auf das, was wirklich zählt: die bestmögliche Behandlung für Patient:innen. Wir ermöglichen allen Beteiligten im Gesundheitswesen, den wichtigsten Datenpunkt zu erfassen und aktiv in Behandlungen zu bringen: die gesundheitsbezogene Lebensqualität.
Unsere Software macht es einfach, hochwertige Patient:innen-Rückmeldungen zu erfassen und gezielt in den Behandlungsprozess einzubinden. Gemeinsam mit Patient:innen, medizinischem Fachpersonal und Krankenversicherungen entwickeln wir unser Angebot ständig weiter – für eine moderne, effiziente und wirklich patientenzentrierte Gesundheitsversorgung.

Deine Rolle umfasst vielseitige Bereiche:

Zum Erreichen unserer Vision suchen wir Unterstützung für unser Customer Relations Team. Steige ein als motivierte Sales & Account Manager im Healthcare (m/w/d). 
Wenn du bereits Erfahrung in der Kundenakquise hast oder sogar bereits in der Gesundheitsbranche etabliert bist – bei uns kannst Du Deine Fähigkeiten sinnstiftend einbringen und zum Erfolg des Teams beitragen.

Von der Betreuung bis zum Vertragsabschluss:

• Du begleitest Krankenkassen und Kliniken durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung unserer Lösung.
• Unsere Partner sind bereits überzeugt – du sorgst dafür, dass Entscheidungen schneller getroffen werden und Prozesse reibungslos ins Rollen kommen
• Optional: Du leitest Verhandlungen von kommerziellen und technischen / rechtlichen Fragestellungen bis zum Vertragsabschluss.

Strategische Weiterentwicklung & Prozessoptimierung:

• Du erkennst Potenziale zur Optimierung unserer Zusammenarbeit mit Kliniken und Krankenkassen und setzt gezielt Maßnahmen um, um unsere Lösungen noch effektiver in die Praxis zu bringen.
• Gemeinsam mit dem Sales- und Marketing-Team entwickelst du Strategien, um bestehende Beziehungen auszubauen und neue Leads effizient ins Ziel zu bringen.

Teamarbeit & Umsetzung:

• Du arbeitest eng mit interdisziplinären Teams (Customer Success, Medical Content, Product) zusammen, um Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und Lösungen direkt in die Umsetzung zu bringen.

Dein Profil

• Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich B2B Sales oder Account Management – idealerweise im Gesundheitswesen. 
• Fähigkeit, mit verschiedenen Stakeholdern auf Augenhöhe zu kommunizieren
• Du bist fokussiert und bringst Drive und Wille zum Erfolg mit
• Du bist kundenorientiert, erkennst Kundenbedürfnisse und kannst dich schnell auf deinen Gesprächspartner und neue Situationen einstellen
• Leidenschaft für innovative Healthcare-Technologien und die Bereitschaft, Dich in die Herausforderungen des Gesundheitswesens einzuarbeiten
• Du sprichst Deutsch auf Muttersprach-Niveau und verhandlungssicher Englisch
• Ein gutes Verständnis des deutschen Gesundheitswesens ist von Vorteil

Du erfüllst nicht alle Anforderungen der Stelle? Bewirb Dich trotzdem! Studien zeigen, dass sich Männer oft schon bei 60% erfüllter Kriterien bewerben, während Frauen und andere benachteiligte Gruppen eher zögern, bis sie alles erfüllen. Also, keine Scheu und melde Dich bei uns. Wir freuen uns auf ein Gespräch und darauf, herauszufinden, ob wir gut zueinander passen.

Das erwartet Dich bei uns

• Attraktive Bedingungen: Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit leistungsbezogenen Boni, 30 Tagen Urlaub, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten mit Büro in Berlin, sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Eine wirklich sinnvolle Mission: Wir revolutionieren die Sicht auf Behandlungsqualität und stellen gesundheitsbezogene Lebensqualität ins Zentrum des Gesundheitssystems. Du wirkst mit, das Gesundheitswesen im Bereich Value-based Healthcare nachhaltig zu verbessern – Patient:innen profitieren direkt von deiner Arbeit.
• Company Benefits: Während wir an Produkten zur Verbesserung der Lebensqualität von Patient:innen arbeiten, liegt uns auch die Lebensqualität unserer Mitarbeitenden am Herzen. Deshalb bieten wir eine Urban Sports-Mitgliedschaft und Zugang zur Work-Life-Balance-Online-Plattform Voiio für Dich und Deine Familie.
• Ein aufgeschlossenes und respektvolles Team: Du bist Teil eines internationalen, funktionsübergreifenden Teams. Wir schätzen die Möglichkeit, als Team zu wachsen, indem wir gemeinsam neue Fähigkeiten erlernen und entwickeln. Wir schätzen jede Idee und jedes Anliegen innerhalb unseres Teams.

Klingt nach einer spannenden Aufgabe, oder?

A SEAT AT THE TABLE
Wir von Heartbeat Medical sind der Meinung, dass heutige soziale Strukturen Menschen aus marginalisierten Bevölkerungsgruppen unverhältnismäßig stark benachteiligen - darunter People of Color, Menschen mit Behinderungen, Menschen der Arbeiter:innenklasse, Alleinerziehende, Frauen und Angehörige der LGBTQIA+ Communities. Wir sind auch der Meinung, dass diese Gruppen aktiv in die Arbeitswelt einbezogen werden müssen! Daher ermutigen wir Menschen mit diesen Identitäten oder Angehörige anderer marginalisierter Gemeinschaften ausdrücklich, sich zu bewerben. Wir brauchen weder ein Foto, noch Angaben zu deinem Geschlecht/Gender oder Rechtsstatus.

ZUGANG ZUM BÜRO
Unser Büro ist in den meisten Bereichen des Büros mit Rollstuhl zugänglich. Es gibt eine Rampe, um in das Gebäude zu gelangen (allerdings keine automatischen Türen), rollstuhlgerechte Toiletten sowie Schreibtische.

Über uns

Wir haben eine Mission, die das Leben von Millionen Menschen verändern wird!

Heartbeat Medical denkt das Gesundheitssystem neu – mit dem Fokus auf das, was wirklich zählt: die bestmögliche Behandlung für Patient:innen. Seit 2014 sind wir führend in der digitalen Erfassung und Nutzung von Patient-Reported Outcome Measures (PROMs) und darauf aufbauenden ergebnisorientierten Versorgungsmodellen (Value-Based Healthcare). Unsere Technologie und Expertise macht Patient:innen-Stimmen hörbar und ermöglicht eine moderne, effiziente und wirklich patientenzentrierte Versorgung. Über 50 Krankenkassen, zahlreiche Kliniken und tausende Patient:innen vertrauen auf unsere Lösung. Wir treiben Deutschlands entscheidende VBHC-Projekte voran, darunter das PROvalue™ Qualitätsvertragssystem, und haben grundlegende Forschungsprojekte wie PROMoting Quality ermöglicht.

Mit Leidenschaft und Innovationskraft arbeitet unser 20-köpfiges Team jeden Tag daran, die Lebensqualität von Patient:innen messbar zu verbessern und unser Gesundheitssystem von Quantität zu Qualität zu verändern.